Problema com seguro Banco do Brasil (atualização pág. 19)

[zulay]

o mais sinistro é esse caso do diogo ai do reembolso isso eu nunca vi.

quando tinha a twister um carro me acertou e usei o seguro contra terceiros dele e foi levar a moto na concessionária e em menos de 1semana fizeram a vistoria e na outra semana fui buscar a moto, a conce trocou até peças que nem precisava como tanque q não tinha nem se quer encostado no chão. a moto ficou mais nova do que quando eu tinha comprado, eu fiquei contente. agora não me recordo qual era a seguradora do cara.

porém minha mae já teve problemas com seguro acho que do banespa nem lembro qual era a companhia, o seguro se recusou a pagar o carro do 3º pq a pessoa q tava dirigindo era de menor e depois o proprietário do carro em questão entrou na justiça pra querer que minha mãe pagasse o conserto do mesmo que a seguradora não pagou.

seguradora todas são uma bosta mas ainda assim é melhor que não ter nada. esquema é susep em todos eles. ou justiça incluindo danos morais e tudo mais que conseguir cobrar.

[Marcus Vinicius]

Se o corretor fechou com uma seguradora que age igual ao BB vc vai fazer o que??? O corretor e que nao vai pagar...

CORRETOR PROFISSIONAL DE SEGUROS
Trabalha para o Segurado.É um profissional técnico e especializado.
É legalmente responsável pela defesa dos interesses do Segurado.
Define um contrato de Seguro que atende ás necessidades específicas do segurado.
O Segurado vem em primeiro lugar.
O Segurado tem a garantia de um atendimento rápido e seguro.
Está a serviço do Segurado.

GERENTE DE BANCO
É um funcionário do banco.
Não é técnico no assunto.
Visa apenas o cumprimento de metas estabelecidas pelo banco.
Comercializa um produto "Simplificado".
Coloca os interesses do banco acima de tudo.
Não tem informações.
Está a serviço do banco.

http://www.misson.com.br/corretor_de_se ... _banco.htm

[Tio]

Se o corretor fechou com uma seguradora que age igual ao BB vc vai fazer o que??? O corretor e que nao vai pagar...

CORRETOR PROFISSIONAL DE SEGUROS
Trabalha para o Segurado.É um profissional técnico e especializado.
É legalmente responsável pela defesa dos interesses do Segurado.
Define um contrato de Seguro que atende ás necessidades específicas do segurado.
O Segurado vem em primeiro lugar.
O Segurado tem a garantia de um atendimento rápido e seguro.
Está a serviço do Segurado.

GERENTE DE BANCO
É um funcionário do banco.
Não é técnico no assunto.
Visa apenas o cumprimento de metas estabelecidas pelo banco.
Comercializa um produto "Simplificado".
Coloca os interesses do banco acima de tudo.
Não tem informações.
Está a serviço do banco.

http://www.misson.com.br/corretor_de_se ... _banco.htm

No caso do BB nem gerente de Banco tem, é só o 0800. Ficaria assim:

0800
É um funcionário terceirizado
Não quer nem saber do que é o assunto
Visa apenas que a ligação acabe logo
O interesse dele é arrumar outro emprego
Informação? Tá doido? Aqui o negócio é ENROLAR.
Está a serviço de uma empresa terceirizada, cuja meta é se livrar o mais rápido possível de vc para atender a próxima ligação.

Agora tem q ver se com o corretor é essa moleza toda... ao menos você tem com quem reclamar...

[b0fh]

"porém minha mae já teve problemas com seguro acho que do banespa nem lembro qual era a companhia, o seguro se recusou a pagar o carro do 3º pq a pessoa q tava dirigindo era de menor e depois o proprietário do carro em questão entrou na justiça pra querer que minha mãe pagasse o conserto do mesmo que a seguradora não pagou."

como tem gente sem noção nesse mundo... he he he... queria ser juiz por 1 dia e pegar um processo desse pra analisar, ia condenar o filho da puta a pagar 1.000.000 de reais de multa só pra deixar de ser imbecil.

[zulay]

"porém minha mae já teve problemas com seguro acho que do banespa nem lembro qual era a companhia, o seguro se recusou a pagar o carro do 3º pq a pessoa q tava dirigindo era de menor e depois o proprietário do carro em questão entrou na justiça pra querer que minha mãe pagasse o conserto do mesmo que a seguradora não pagou."

como tem gente sem noção nesse mundo... he he he... queria ser juiz por 1 dia e pegar um processo desse pra analisar, ia condenar o filho da puta a pagar 1.000.000 de reais de multa só pra deixar de ser imbecil.

quem pediu o reembolso era o proprietário do veiculo e pai do moleque se não me engano, e ele tinha um advog muito bom e minha mae acho que arrumou um ruim na época pois teve que pagar o conserto do carro do 3º com grana do bolso dela
depois se quisesse ela poderia entrar com um outro processo pedindo esse ressarcimento pra seguradora mas pra não ter + dor de cabeça e como o valor não era muito alto(coisa de un 2mil reais) ela acabou deixando por isso mesmo.

[eclinck]

Bom, pelo visto outros serviços são bem prestados pelo BB, como resgate e etc.

O bicho pega em Sinistro. Vou bater na tecla: 7.000 reais de diferença do meu caso valem um possível stress, melhor na justiça do que nada.

[Márcio]

Em casa sempre tivemos BB. Meu pai é ex funcionário, ou seja, mais um bom desconto em cima dos valores deles.

Nunca demos PT em nenhum veiculo, mas ja tivemos sinistros e uso de outros serviços, sem problema algum.

Vale lembrar que os 0800 são terceirizados, ou seja, nem funcionários do BB ou da seguradora são.

Não acredito que os terceiros tenham o melhor emprego do mundo, nem estimulos para fazer bem feito o serviço (afinal, isso encarece o contrato de terceirização e por consequencia o premio do seguro).

Desestimulante ver alguns amigos que prezam por fazer as coisas do jeito certo sofrendo por conta de amandorismo.

[Marcão_03]

No meu caso de perda total (um carro). Somente resolvi meu problema com o BB quando envolvi meu gerente.

E, mesmo assim, porque, no meio do processo, para minha sorte, foi criado um canal direto entre os gerentes "estilo" e os analistas do seguro, que em verdade eram funcionários da sul américa, sem passar pelos terceirizados.

[ltadeu]

quadno a seguradora encrespa é um pé no saco com ou sem corretor
já tive problemas com porto seguro e sul américa
na epoca resolvido com o apoio da susep,
interessante que não existiu isso de esperar 30 dias não
com a porto me pagaram o valor corrigido em 03 meses
e com a sul america a correção e uma multa,
pq pediram o mesmo documento 02 vezes, e entregaram uma lista incompleta da 1a. vez
depois de 05 dias de contato com a susep
contato este que o meu corretor me desaconselhou falando que não ia resolver
e assim fiquei desapontado com a conduta da susep nos dias de hoje
assim o que acho é que todas enrolam o que podem para pagar
agora o absurdo esta isso de reembolso sem vistoria

[rlriccardi]

Bom, pelo visto outros serviços são bem prestados pelo BB, como resgate e etc.

O bicho pega em Sinistro. Vou bater na tecla: 7.000 reais de diferença do meu caso valem um possível stress, melhor na justiça do que nada.

Penso assim, o Spidi também se manifestou no mesmo sentido.

Mas vou confessar, se me cobrarem 1.500,00 a mais em outra seguradora: eu pago! Como disse, não gosto de rasgar dinheiro, mas minha saúde vale mais do que isso...
Todo quando vou pegar meu carro vejo a moto toda adesivada da vistoria: me da azia pensar em ligar denovo pro BB e ouvir sempre a mesma coisa...de não ver as coisas se resolverem...etc

Agora, eu concordo: quem não tinha opção de seguro, ou que o seguro era muito mais caro em outras, tem mais é que arriscar (leiam bem ARRISCAR)...

Pode ser que não haja problema algum...pode ser...

ps. esse caso aí da seguradora dizendo que vai tratar como REEMBOLSO????
Pqp...abuso pouco é bobagem...

[andress]

Nao tem como generalizar se todas dao problemas ou nao...

Antes de eu estar agora com a V-Strom eu tinha uma GSX750. Um cara pegou ela zero aqui na cidade vizinha e depois de 30 dias resolveu vender. Ele tirou a moto com o seguro gratis de um ano de fabrica. Pois entao, com 1 mes de uso da moto eu a comprei dele e imediatamente transferi pro meu nome (lembro que na hora sabia que tinha o seguro gratis de fabrica) mas por comodismo e desleixo nem corri atras de maiores informacoes, mas peguei todos os documentos da moto, inclusive a nota fiscal que estava no nome do outro dono...

3 meses que a moto estava comigo um carro furou o sinal e nao consegui frear e/ou desviar e acabei batendo na lateral do veiculo. Comigo nenhum problema mas acabou a frente da moto e deu uma avariada simples no chassi...

O outro veiculo nao tinha seguro. Fiz o BO e liguei pro 0800 do seguro gratis pra informar o sinistro e ja pensando "FODEU, A MOTO TA NO MEU NOME, MAS A NOTA FISCAL E O SEGURO TA NO NOME DO OUTRO CARA"...

Pra minha surpresa a corretora (era a Allianz) me informou que eu deveria ter informado a seguradora que eu tinha comprado a moto dentro da vigencia do seguro e enviasse o novo documento em meu nome pra atualizar o seguro que ainda nao estava vencido, mas conversando pelo 0800 nao criaram caso e fizeram vista grossa pra esse meu desleixo (gracas a ....rsrsr) e por fim ficou por isso mesmo se o seguro foi feito baseado na nota fiscal do antigo dono e ela ja estivesse em meu nome no documento e pediu que eu enviasse todos os documentos da moto ja com firma reconhecida (a vistoria do cara da seguradora foi feita no dia seguinte e na hora o cara avaliou o valor pra consertar e na hora ja detectou que era perda total), no quarto dia o caminhao passou na oficina onde deixei a moto e ja levou a moto pro patio da seguradora e pagaram o valor da moto em 14 dias depois do sinistro...

Eu acho que dei foi sorte nao criarem caso ...

Diniz, esse seu caso deve estar com certeza sendo investigao...Deve estar lendo as 300 paginas la do Esquadrao...

Ps: Aproveitando pra tirar uma duvida...No caso, na hora apareceu uma viatura da policia e detectou que o condutor do outro carro estava com a CHN vencida e o carro tava irregular (inclusive o multou)...Quando eu fui no Comando Geral da Policia fazer o BO, aproveitei e pedi uma copia da multa dada ao cidadao e mandei pra seguradora so por preocupacao e sei la, ter allgo a mais ao meu favor demonstrando que nao bati de proposito..rsrsr...Ai é a minha duvida, nuns casos desses a Seguradora corre atras do prejuizo e tenta cobrar algo do cara que estava errado e por isso ocorreu o acidente ou fica por isso mesmo?????

[Tio]

E segue o baile...
Tinham me dado hoje até às 18 horas para darem uma resposta. Liguei hoje só pra passar um pouquinho de nervoso...
Já mudaram o prazo para segunda que vem até as 18hs...
Vão ser irritantes assim na puta que o pariu...

[b0fh]

"porém minha mae já teve problemas com seguro acho que do banespa nem lembro qual era a companhia, o seguro se recusou a pagar o carro do 3º pq a pessoa q tava dirigindo era de menor e depois o proprietário do carro em questão entrou na justiça pra querer que minha mãe pagasse o conserto do mesmo que a seguradora não pagou."

como tem gente sem noção nesse mundo... he he he... queria ser juiz por 1 dia e pegar um processo desse pra analisar, ia condenar o filho da puta a pagar 1.000.000 de reais de multa só pra deixar de ser imbecil.

quem pediu o reembolso era o proprietário do veiculo e pai do moleque se não me engano, e ele tinha um advog muito bom e minha mae acho que arrumou um ruim na época pois teve que pagar o conserto do carro do 3º com grana do bolso dela
depois se quisesse ela poderia entrar com um outro processo pedindo esse ressarcimento pra seguradora mas pra não ter + dor de cabeça e como o valor não era muito alto(coisa de un 2mil reais) ela acabou deixando por isso mesmo.

que ???????????? agora fodeu de vez... ainda PAGOU pro cara? queria ver essa sentença

quando tu imagina que já viu de tudo na vida, vê coisa inédita... rs

[Marcus Vinicius]

Agora tem q ver se com o corretor é essa moleza toda... ao menos você tem com quem reclamar...

No caso do corretor como disse anteriormente, o salário dele e por comissão das vendas.
Ele vai precisar do cliente na renovação do contrato com isso ele vai brigar com a seguradora.

[Tio]

Agora tem q ver se com o corretor é essa moleza toda... ao menos você tem com quem reclamar...

No caso do corretor como disse anteriormente, o salário dele e por comissão das vendas.
Ele vai precisar do cliente na renovação do contrato com isso ele vai brigar com a seguradora.

Sim, por essa lógica, o corretor é independente, não é funcionário da seguradora. Teoricamente ele quer agradar o cliente.
Eu mesmo tenho um corretor que cuida dos meus carros há mais de 15 anos. As pouquíssimas vezes que precisei acioná-lo, mesmo quando sendo um terceiro em acidente, ele correu atrás de tudo e resolveu rapidinho, com motoboy dele, etc. Quanto a isso não posso reclamar.
Esse caso do BB como todo mundo já sabe e foi falado tantas vezes aqui, era coisa de 25% do preço das outras. Era isso ou vender a moto. Não vejo como "risco calculado" pois na época todo mundo achava que BB era um nome forte, ninguém imaginava que seria essa enrolação toda...
Mas estão aí os fatos: quem fez seguro pelo BB, se tiver que usar, já se prepare pra canseira... pelo que eu vi até agora, quem recebeu dentro dos 30 dias foi exceção! A regra é enrolar, enrolar, enrolar...

[diogo_albiero]

andress a seguradora vai atrás de quem provocou o acidente para tentar reaver o dinheiro que ela gastou nos reparos. Se conseguir, te devolve o valor da franquia ou te dá um bônus para a próxima renovação. Mas eles vão atrás de quem provocou os acidentes.

Voltando à minha novela: fiz seguro no banco do brasil (letra minúscula de propósito) porque sou servidor federal e recebo pelo banco, além de ter toda a credibilidade de uma instituição do porte do BB. Ledo engano. É a típica propaganda enganosa: quando te vendem fazem acreditar que é um outro produto do BB, mas quando você precisa eles vão te dizer que o BB não tem relação nenhuma, que o BB Seguro é uma empresa totalmente diferente.

Em relação ao seguro da Z750: deu R$ 2.000,00. Cotei em outras e o valor estava girando em torno de R$ 2.600,00 a R$ 3.000,00. Porém NUNCA IMAGINEI que o BB Seguro fosse dessa maneira. Ah, se pudesse voltar atrás...

Fui procurar pela internet ontem sobre outras pessoas que tiveram que pedir reembolso pelo BB Seguro. O prazo que consta na apólice é de 5 dias úteis. Beleza, dou um cheque de R$ 20.000,00 para trinta dias, sou reembolsado e quando entrar o cheque já vou estar com o $$ na conta. Mas não é bem assim. Basta procurar "reembolso bb seguro" no google que vai encontrar VÁRIOS sites de reclamações com usuários descrevendo que só receberam o reembolso 60, 90, 120 dias depois de enviar todos os documentos... Infelizmente não tenho como bancar R$ 20.000,00 para depois ficar correndo atrás e receber sabe-se lá quando...

Vontade de pegar a moto e dar PT só para estes malditos terem que me dar uma nova!

[rlriccardi]

E segue o baile...
Tinham me dado hoje até às 18 horas para darem uma resposta. Liguei hoje só pra passar um pouquinho de nervoso...
Já mudaram o prazo para segunda que vem até as 18hs...
Vão ser irritantes assim na puta que o pariu...

I feel your pain

Não aguento mais esse tópico rsrs!!

Quero mais é que tudo se resolva para todos nós...mas o BB se esforça para ser o contrário

Esse caso do Diogo de "reembolso"...afff...parece companhia descapitalizada que no fim da vida tenta chutar tudo adiante (para após a "morte" no caso)...

Será que essa baderna toda tem ligação com aquele esquema BB x Mapfre?

[Stardust]

Pessoal, vocês tem renovado com que seguro? Essa ano veio uma paulada. A moto desvaloriza 10k e o seguro valoriza 3k....palhaçada.

[Pretti]

Acabei de renovar o meu sexta-feira: 25% de reajuste no prêmio na BB Auto!

[zulay]

Acabei de renovar o meu sexta-feira: 25% de reajuste no prêmio na BB Auto!

já comprou moto pretti?? que seguro de carro é fácil achar outras companhias + barata e que acho que enrolam menos