Mais uma da Star News - BMW - ligação p o dono - pg10
Enviado: 08 Set 2009, 19:45
Mais uma piada da Star News.
Marquei a revisão dos 10.000km da GSA faz 2 semanas e eles confirmaram, dizendo que estariam esperando.
Sexta (04/09) cheguei cedo e deixei a moto às 9h para a revisão.
O indivíduo de ‘nome’ Zézo recebeu a moto e disse que só poderia entregar a moto no final do dia, o que eu já esperava.
Ao final do dia, depois de pagar a revisão (R$850), já ao sair com a moto, reparei que o aviso de revisão no painel ainda alertava que era preciso fazer a revisão.
Após localizar o tal Zézo, ele me informou que o cabo que conecta o computador à moto não estava na Concessionária e que não teria como fazer para apagar a informação no painel.
Essa conexão, além de identificar problemas na moto, repassa a uma central da BMW as informações sobre aquele veículo. Assim, uma vez conectado ao sistema, em qualquer lugar vc saberá o histórico do veículo.
Agora eu pergunto: se as diversas verificações são feitas pelo computador após a conexão do cabo à moto, como eles fizeram a revisão na moto????
Provável resposta: Não fizeram porra nenhuma de revisão.
Provavelmente só trocaram óleo de motor e de carda, filtro de óleo e filtro de ar e me entregaram a moto.
Espero ao menos que tenham realmente trocado o óleo, pois já não confio mais nessa tal de Star News Comércio de Veículos Ltda.
Como que eles recebem uma moto para revisão sem estarem de posse do cabo que faz as verificações no sistema da moto?
Se fossem honestos, ao menos diriam o que se passou. Mas não, sequer comentaram que não passaram o scaner na moto. Eu é que, ao acaso, reparei que ainda havia uma luz no painel.
Achei tremenda má-fé da empresa e das pessoas.
A solução que me deram foi passar lá outro dia para eles conectarem a moto ao computador.
Porra!!! Como não pensei nessa solução simples! É só eu andar mais 2.200km (1.100km de ida / 1.100km de volta) e passar lá para eles conectarem o scaner. Quero saber quem vai pagar o custo dessa pequena volta no quarteirão.
Entrarei em contato amanhã (quarta-feira) com o SAC da BMW para pedir solução.
Só quero ver o que vão falar.
Fica aqui registrada minha nova indignação com a Star News.
Abraços.
Marquei a revisão dos 10.000km da GSA faz 2 semanas e eles confirmaram, dizendo que estariam esperando.
Sexta (04/09) cheguei cedo e deixei a moto às 9h para a revisão.
O indivíduo de ‘nome’ Zézo recebeu a moto e disse que só poderia entregar a moto no final do dia, o que eu já esperava.
Ao final do dia, depois de pagar a revisão (R$850), já ao sair com a moto, reparei que o aviso de revisão no painel ainda alertava que era preciso fazer a revisão.
Após localizar o tal Zézo, ele me informou que o cabo que conecta o computador à moto não estava na Concessionária e que não teria como fazer para apagar a informação no painel.
Essa conexão, além de identificar problemas na moto, repassa a uma central da BMW as informações sobre aquele veículo. Assim, uma vez conectado ao sistema, em qualquer lugar vc saberá o histórico do veículo.
Agora eu pergunto: se as diversas verificações são feitas pelo computador após a conexão do cabo à moto, como eles fizeram a revisão na moto????
Provável resposta: Não fizeram porra nenhuma de revisão.
Provavelmente só trocaram óleo de motor e de carda, filtro de óleo e filtro de ar e me entregaram a moto.
Espero ao menos que tenham realmente trocado o óleo, pois já não confio mais nessa tal de Star News Comércio de Veículos Ltda.
Como que eles recebem uma moto para revisão sem estarem de posse do cabo que faz as verificações no sistema da moto?
Se fossem honestos, ao menos diriam o que se passou. Mas não, sequer comentaram que não passaram o scaner na moto. Eu é que, ao acaso, reparei que ainda havia uma luz no painel.
Achei tremenda má-fé da empresa e das pessoas.
A solução que me deram foi passar lá outro dia para eles conectarem a moto ao computador.
Porra!!! Como não pensei nessa solução simples! É só eu andar mais 2.200km (1.100km de ida / 1.100km de volta) e passar lá para eles conectarem o scaner. Quero saber quem vai pagar o custo dessa pequena volta no quarteirão.
Entrarei em contato amanhã (quarta-feira) com o SAC da BMW para pedir solução.
Só quero ver o que vão falar.
Fica aqui registrada minha nova indignação com a Star News.
Abraços.
