M@D

Depois de pouco mais de 4 meses usando uma luva Apex para os roles de fim de semana, a bichinha já esta abrindo o bico....
Custou barato..mas durou pouco... não sei se compensou o custo beneficio...

A bota APEX que eu estou usando soltou os patches com a marca. Mas no que importa ainda está inteira.

As luvas APEX que uso na estrada descosturaram um velcro que tem no punho, mas também, no que importam estão inteiras.

A jaqueta APEX da minha guria não mostrou problema algum, mas é bem pouco usada.

minha luva Apex tb soltou o velcro dos punhos em uma viagem de uns 20 dias

Para tudo que houver reparo como por exemplo colar de volta a logo da bota (que já tive 4 casos e aponta problema na cola ou vulcanização e é parte do processo de fabricação) ou pequeno reparo que possa ser feito próximo a residência ou trabalho dos compradores de produtos da marca, recomendo que façam os reparos que nós reembolsamos a despesas, pois se o produto não tiver falha estrutural que comprometa a segurança não convém enviar para nós e depois termos que re-enviar, o famoso "molho que sai mais caro que o peixe".

Sobre itens que desgastes foram elevados para tempo de uso comprovadamente curto (não vale uma compra de 1 ano, 10, 9...meses atrás), peço que seja enviado foto para sac@rs1.com.br que caso a caso será analisado e onde houver má qualidade do produto iremos fazer algo que crie uma compensação.

Produzir qualquer coisa que seja é muito difícil e complexo e lições e aprendizados são constantes, então o que podemos - e estamos fazendo - é compreender o ocorrido, buscar soluções, melhorar e evoluir para com tempo se consiga respeito e credibilidade.

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Impressionante como estão durando pouco pelos relatos.

Tenho uma Lúmica (marca média, nem boa nem ruim), de couro, que muito provavelmente comprei do Rubens.

10 anos de serviço! É a que mais uso, participou de acidente, pegou chuva de monte e continua inteira, nada soltou, rasgou ou descosturou.

Rubens, no meu caso não vou solicitar nada. Eu mesmo colei de volta os logos na bota, e quanto ao velcro, também é coisa de solução tão simples que nem cabe requrerer qualquer reembolso.

Os meus equipos APEX não estão durando pouco. Tiveram esses probleminhas de acabamento que relatei, mas na estrutura e funcionalidade estão 100%.

Considerando o empresariado brasileiro, acho que o Rubens é fake, só pode rsrsrs

Smoker escreveu:Considerando o empresariado brasileiro, acho que o Rubens é fake, só pode rsrsrs

Faz sentido...