M@D

Comprei 1 par de luvas APEX na RS1 pra minha esposa. Muito boas as luvas. Levíssimas! Costuras em todos os cantinhos, bem reforçadas.

Mas uma veio com defeito.





Poizé, como podem ver, as costuras não arrebentaram ou puíram, simplesmente foram feitas fora do lugar.
As costuras passam confiança, acredito mesmo em defeito de fabricação, não vejo problemas na qualidade em si.

Entrei em contato com a RS1 ontem, ainda não tive resposta. Vamos aguardar.

Tive um problema parecido e fui prontamente atendido (se quiser agilizar, mande uma mp para o Rubens). As novas luvas chegaram antes mesmo do envio das que apresentaram problema e as estou usando diariamente. Não tenho do que reclamar.

Esse fim de semana lavei minha jaqueta, que maravilha hein... proteções saem facil facil, e por ser bastante sintética, secou rápido também.

Muito bom , em 2 dias com sol médio estava sequinha, minha outra precisa de uns 3 a 4 além de ser um saco colocar e tirar as proteções

Até agora nenhuma resposta. Pelo e-mail de vendas (q não lidam com garantia), falaram pra esperar até hj.
De qquer forma pretendo trocar por uma Ixon.

Ainda sem resposta. To mandando MP pro Rubens.

dbsmsx123, dá uma ligada na RS1, de repente eles priorizam.
O Rubens não acessa há uma semana, de repente está em viagem e com acesso limitado a internet.

Mandei MP pra ele semana passada perguntando de calça da APEX, pois não tem mais no site... Tô querendo uma, como gostei da marca (e principalmente do preço), dou preferência.

Deve estar indisponível mesmo, ele é sempre ágil pra responder

Poizé. Ainda sem resposta. Vou telefonar amanhã, se conseguir tempo tmb.

Será que ele não deixou nenhum padawan lá ?

Responderam ao e-mail! Deram o nº de PAC Reverso pra postar as luvas de volta.
Se papaiducéu quiser, amanhã consigo um tempo pra fazer isso.

Viu só.... rs1 é muito bom o atendimento

Enviei as luvas hoje. Vamu v!

Eu estava fóra desde o dia 19 e voltei ontem, só por isto não respondi ou dei alguma satisfação, mas antes de te responder já procurei saber do ocorrido e onde houve dificuldade em responder e/ou porquê no não pronto atendimento ao mesmo tempo já pedi (e devo receber em minutos)o "histórico" do pedido e compreender como algo que passa por 2 checagens pode ter sido enviado como aparece na foto, de uma forma de outra olharei o assunto mais a fundo visando aperfeiçoar e melhorar o que ainda precisa de pequenos ajustes.

Fui informado de que o assunto já foi resolvido e as providencias necessárias já foram tomadas, mas me coloco á disposição se algo mais for preciso para deixa-lo satisfeito.


muito obrigado

RS1 rulez. Melhor atendimento em loja de equipamentos de moto, na minha opinião. Uma das poucas, em qualquer ramo de e-commerce, que eu compro absolutamente tranquilo.

Isso pq vcs não viram os e-mails! Galera educadíssima, mesmo de outros setores, qdo enviei e-mail, responderam educadamente. Como eles estavam modificando algumas coisas no controle de estoque (como entendi), os e-mails acumularam. Mas resolveram rapidamente e de modo completo. Daqui a pokim minha esposa já estará com a luva nova (já enviaram!).

Vlw ae Rubens! Manda um abraço pro Everton e galera toda.

RS1 ownz.

Rubens, sobre as calças da APEX, tem alguma previsão pra receber um novo lote? Novembro estarei de férias e quero viajar com uma calça nova (e a patroa tbm, eheheh).

com a "ajuda" dos "coitados" servidores federais da Receita que atrasaram um pouco a liberação de documentos/ L.I. (que impossibilita embarque ou paga-se multa por embarcar antes de te-las aprovadas) o que era para estar chegando virá agora mes que vem!

Teremos boas novidades e creio agradará ao mercado, claro com ótimos preços!

Espero que chegue antes de novembro.
No aguardo

Há vários meses com a jaqueta apex e tá show, depois de um monte de viagem debaixo de chuva, tá nas úrtima, larguei dentro da máquina, tá nova....



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Bagé escreveu:Há vários meses com a jaqueta apex e tá show, depois de um monte de viagem debaixo de chuva, tá nas úrtima, larguei dentro da máquina, tá nova....



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a minha nunca lavei... e ainda tá cheirosa...